Registrering hos Saga Kingdom uten feil

Mange nye spillere oppgir navn som ikke stemmer helt med bankens opplysninger, og det stopper både verifiseringen og et senere uttak. Du bør derfor bruke fullt navn og samme adresse som hos banken allerede fra første steg. Det er den enkleste måten å unngå forsinkelser på Saga Kingdom casino.

Slik registrerer du deg

Registreringen tar noen minutter, men krever at du har legitimasjon og bankopplysninger klare. Følg stegene under for å unngå de vanligste feilene.

Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til Saga Kingdom. Skriv inn e-postadressen din og velg et passord du ikke bruker andre steder.
Fyll ut fornavn, etternavn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret. Bruk ikke kallenavn eller forkortelser.
Oppgi mobilnummeret ditt, slik at du kan motta engangskoder. Sjekk at landskoden er riktig før du sender skjemaet.
Velg valuta og hvilken bonus du vil ha, om du vil ha en. Les hvilke spill bonusen gjelder for, før du bekrefter.
Send inn skjemaet og åpne bekreftelseslenken du får på e-post. Uten denne er kontoen ikke aktiv.
Logg inn og gå til profilen for å laste opp et bilde av førerkort eller pass. Bildet må være tydelig og vise alle fire hjørner.
Last opp et dokument som viser adressen din, for eksempel en nylig regning. Når begge dokumentene er godkjent, er kontoen verifisert.

Mange spillere tror at de er ferdige når de har fått bekreftelses-e-posten, men kontoen er ikke fullt brukbar før dokumentene er godkjent. Uten godkjenning kan du spille, men uttak blir stående i kø. Derfor bør du laste opp dokumentene med en gang, ikke først når du vil ta ut penger. Sørg for at navnet på dokumentene samsvarer med navnet du registrerte. Har du byttet etternavn, bruk det nye navnet og legg ved dokumentasjon på endringen. Adressen må være den samme som banken har, ellers kan uttaket bli stoppet. Bildene må være skarpe, uten gjenskinn og uten at kantene er kuttet. Skjermbilder av dokumenter godtas sjelden, så ta et fotografi av det fysiske dokumentet. Verifiseringen gjøres bare én gang, så det er verdt å gjøre den skikkelig første gang. Saga Kingdom bonus har samme krav til dokumentasjon for alle nye spillere. Har du flere kontoer, blir de slått sammen eller stengt, så hold deg til én. Når kontoen er verifisert, kan du sette inn penger og bruke bonusen uten avbrudd.

Slik fungerer VIP-nivåene

VIP-programmet bygger på poeng du samler mens du spiller, og poengene avgjør hvilket nivå du er på. Hvert nivå gir flere fordeler enn det forrige, men kravene øker også. Du ser nivået ditt i profilen, sammen med hvor mange poeng som gjenstår til neste trinn.

Poeng opptjenes vanligvis per spilte runde, ikke per innskudd, så det er spillaktiviteten som teller. Ulike spill kan gi ulik poengsum, og noen spill gir ingen poeng i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som teller, før du planlegger å klatre i nivåene. Poengene nullstilles ikke når du når et nytt nivå, men de kan tilbakestilles over tid hvis du er inaktiv.

Det laveste nivået gir tilgang til grunnleggende fordeler, som egne kampanjer. Etter hvert som du klatrer, kan du få høyere bonus på innskudd og flere gratisspinn. Høyere nivåer gir også bedre vilkår for uttak og raskere svar fra support. Fordelene vises i profilen din og krever ingen egen påmelding.

Noen nivåer krever at du tar imot en personlig invitasjon eller oppfyller et aktivitetskrav. Du bør ikke regne med å nå høyeste nivå bare ved å sette inn penger. Spill jevnlig over tid, og hold deg til spill som gir poeng. Da blir progresjonen jevnere og mer forutsigbar.

Poengene kan brukes til å løse inn belønninger, men innløsningen følger egne regler. Noen belønninger er bundet til bestemte spill eller tidsrom. Du bør lese vilkårene for hver belønning før du løser den inn. Ellers kan du ende med en bonus du ikke får brukt slik du hadde tenkt.

VIP-statusen din følger kontoen og kan ikke overføres til en annen spiller. Har du flere kontoer, blir de behandlet som én, og poengene kan bli slått sammen. Dette betyr at du ikke kan samle poeng raskere ved å opprette nye kontoer. Det er også grunnen til at du bare skal ha én konto hos Saga Kingdom.

Support kan svare på spørsmål om poeng og nivåer, men de kan ikke ettergi vilkårene. Hvis du mener at poeng mangler, ta vare på skjermbilder av spillingen din. Send dem til support sammen med kontonummeret ditt. Da blir saken lettere å behandle.

Når du er på et høyere nivå, bør du likevel spille innenfor et budsjett du har bestemt på forhånd. Fordelene skal ikke føre til at du spiller mer enn du hadde planlagt. Sett et tak for hvor mye du vil bruke, og hold deg til det. Da blir VIP-programmet en ekstra fordel, ikke en grunn til å fortsette.

Innskudd og uttak: grenser og behandlingstid

Innskudd går vanligvis raskt, mens uttak kan ta lengre tid fordi de kontrolleres manuelt. Derfor bør du planlegge uttaket ditt i god tid.

Innskudd med kort eller bankoverføring blir vanligvis registrert med en gang. Sjekk at du bruker en betalingsmetode i ditt eget navn.
Uttak blir først behandlet når kontoen er fullt verifisert. Uten godkjente dokumenter blir uttaket stående i kø.
Behandlingen kan ta noen virkedager avhengig av metode og kontroll. Helger og helligdager kan forlenge tiden.
Du kan bare ta ut til en konto som står i ditt navn. Tredjemannsuttak er ikke tillatt.
En bonus kan låse uttaket til omsetningskravet er oppfylt. Sjekk hvor mye som gjenstår før du ber om uttak.
Det finnes grenser for hvor mye du kan ta ut per gang og per periode. Grensene vises i kontoopplysningene.
Innskudd og uttak i samme runde kan bli behandlet hver for seg. Vent til uttaket er ferdig før du setter inn nye penger.

Mange spillere tror at uttaket er ferdig når de har sendt forespørselen, men det er først da behandlingen starter. Først går forespørselen gjennom en kontroll av kontoen og bonusvilkårene. Deretter sendes beløpet til betalingsmetoden du brukte. Noen metoder krever at du bekrefter uttaket i bankappen din. Hvis du ikke bekrefter, blir beløpet stående og kan bli returnert. Derfor bør du sjekke bankappen når du har sendt forespørselen. Er kontoen din ikke verifisert, blir uttaket stoppet allerede i første kontroll. Har du en aktiv bonus, må omsetningskravet være oppfylt før uttaket slipper gjennom. Du bør derfor ikke regne med at pengene er på kontoen samme dag. Planlegg uttaket slik at du ikke trenger pengene med en gang. Hvis du har satt inn med flere metoder, kan uttaket bli sendt tilbake til den metoden du brukte først. Sjekk derfor hvilken metode som er registrert som hovedmetode i profilen din. Da unngår du overraskelser når pengene skal ut.

Nyttig å vite

Et uttak som tar lengre tid enn ventet, skyldes ofte at noe mangler i kontoen. Gå gjennom punktene under før du kontakter support.

Sjekk at kontoen er fullt verifisert i profilen. Står det at dokumenter mangler, last dem opp på nytt med bedre bildekvalitet.
Se om du har en aktiv bonus med gjenstående omsetningskrav. Er kravet ikke oppfylt, blir uttaket stående.
Kontroller at uttaksmetoden står i ditt navn. Bruk samme metode som du satte inn med, hvis det er mulig.
Vent noen virkedager før du kontakter support, siden behandlingen tar tid. Helger og helligdager teller ikke med.
Send en melding til support via livechat eller e-post fra den e-postadressen som er registrert på kontoen. Oppgi kontonummer og uttaksdato.
Legg ved skjermbilde av uttaksforespørselen og av kontostatusen din. Det gjør det lettere for support å finne saken.
Følg opp saken i samme tråd til du har fått svar. Ikke send nye forespørsler mens saken er under behandling.

Support kan ikke alltid løse saken med en gang, fordi kontrollen gjøres av en egen avdeling. Derfor bør du regne med at svaret kan ta noen dager. Er uttaket ditt fortsatt ikke behandlet, kan det skyldes at kontrollen trenger mer dokumentasjon. Du kan da bli bedt om å sende inn et nytt dokument, for eksempel en kontoutskrift. Send det så raskt du kan, slik at saken ikke blir liggende. Husk at du ikke skal sende sensitive opplysninger i livechat, men bruke den sikre opplastingen i profilen. Er du usikker på hva som mangler, spør support om hvilket dokument de trenger. De kan også bekrefte at uttaket ditt ligger i riktig kø. Har du satt inn penger med en metode du ikke lenger har tilgang til, kan uttaket bli forsinket. Kontakt support før du sender forespørselen, så finner dere en løsning. Det er også lurt å ta vare på alle kvitteringer for innskudd. Da kan du dokumentere innskuddene hvis det oppstår spørsmål. Har du ventet lenge uten svar, kan du sende en ny melding i samme tråd med en høflig påminnelse. Ikke opprett en ny sak, fordi det bare splitter saken din.

Verktøy for ansvarlig spill

Ansvarlig spill handler om å bestemme grensene før du begynner å spille, ikke etterpå. Verktøyene under finner du i kontoinnstillingene.

Innskuddsgrense lar deg sette et tak for hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned. Grensen gjelder fra du aktiverer den, og senking trer i kraft med en gang.
Tapgrense setter et tak for hvor mye du kan tape i en periode. Når grensen er nådd, stopper spillingen for perioden.
Øktgrense begrenser hvor lenge du kan spille om gangen. Du blir varslet før tiden er ute, og kan ikke fortsette etterpå.
Pause lar deg stenge kontoen for spill i en periode du velger selv. Pausen kan ikke avbrytes før perioden er over.
Selvutestengelse stenger kontoen for spill over lengre tid. Den gjelder også hvis du prøver å opprette en ny konto.
Påminnelser om spilletid kan slås på i innstillingene. Du får da et varsel når du har spilt en stund.
Kontakt support hvis du trenger hjelp til å sette en grense. De kan hjelpe deg med å finne riktig nivå.

Grensene er der for å beskytte deg, og derfor kan de ikke heves med en gang. En heving trer først i kraft etter en venteperiode, slik at du ikke kan angre i øyeblikket. Senking av en grense skjer derimot med en gang, slik at du raskt kan stramme inn. Pause og selvutestengelse kan ikke oppheves før perioden du valgte er over. Dette betyr at du bør velge en periode du er komfortabel med. Har du satt en innskuddsgrense, kan du ikke sette inn mer enn grensen, selv om du har penger på kontoen. Øktgrensen gjelder per økt, og du må logge inn på nytt for å starte en ny økt. Du bør ikke bruke flere kontoer for å omgå grensene, fordi det fører til at kontoene blir stengt. Har du et spilleproblem, kan du kontakte en hjelpeorganisasjon i tillegg til å bruke verktøyene her. Support kan hjelpe deg med å sette grenser, men de kan ikke spille på dine vegne. Skriv ned grensene dine og hvorfor du valgte dem, så husker du dem neste gang.

Bonustyper og hva de krever av deg

Bonusen du velger ved registrering, påvirker hvilke spill du kan spille og når du kan ta ut penger. Derfor bør du velge bonus etter hvordan du faktisk spiller, ikke etter hvor stor den ser ut.

En innskuddsbonus gir ekstra spillpenger når du setter inn penger. Den krever vanligvis at du spiller gjennom et visst beløp før du kan ta ut gevinsten. Spill med lav uttelling teller ofte mindre mot kravet. Les derfor hvilke spill som teller, før du begynner å spille gjennom bonusen.

Gratisspinn deles ut i et bestemt antall og gjelder for utvalgte spill. Gevinsten fra spinnene kan være bundet til et omsetningskrav. Spinnene kan også ha en utløpsdato, så du bør bruke dem før de forsvinner. Sjekk hvilke spill spinnene gjelder for, slik at du ikke kaster dem bort på feil spill.

Noen bonuser er kontantbonuser uten omsetningskrav, men de er sjeldnere. Andre bonuser er lojalitetsbonuser du får på høyere VIP-nivåer. Felles for dem er at de har vilkår du må lese før du takker ja. Du bør ikke takke ja til en bonus du ikke forstår.

Når du velger bonus, bør du se på hvor mye du må spille gjennom og hvor lang tid du har. En bonus med kort frist kan være vanskelig å fullføre hvis du spiller lite. En bonus med lang frist kan passe bedre for deg som spiller jevnlig. Velg den som passer spillemønsteret ditt.

Har du allerede en aktiv bonus, kan du ikke ta imot en ny før den første er fullført. Derfor bør du ikke takke ja til flere bonuser samtidig. Spill ferdig én bonus om gangen, så holder du oversikten. Da vet du også når du kan ta ut penger.

Hvis du angrer på en bonus, kan du be support om å annullere den. Da mister du bonusen og gevinsten fra den, men du kan ta ut det du satte inn selv. Dette kan være lurt hvis du ser at du ikke rekker å fullføre omsetningen. Spør support før du setter i gang med uttaket.

Vanlige spørsmål fra spillere

Hva skjer hvis jeg registrerer feil navn?

Navnet ditt må stemme med dokumentene du laster opp, ellers blir verifiseringen avvist. Du bør kontakte support med en gang du oppdager feilen. De kan rette opplysningene eller be deg sende inn dokumentasjon på navneendringen. Ikke opprett en ny konto for å omgå problemet.

Kan jeg bruke samme bonus flere ganger?

En velkomstbonus gis vanligvis bare én gang per spiller og husstand. Har du fått bonusen, kan du ikke få den igjen ved å opprette en ny konto. Dette gjelder også hvis du bruker en annen e-postadresse. Nye bonuser kommer i stedet som kampanjer for eksisterende spillere.

Hvorfor blir uttaket mitt forsinket?

Det vanligste er at kontoen ikke er fullt verifisert, eller at en bonus ikke er fullført. Sjekk profilen din for manglende dokumenter og aktiv bonus. Deretter venter du noen virkedager før du kontakter support. De kan se hvor i behandlingen uttaket står.

Kan jeg spille hos Saga Kingdom fra mobilen?

Du kan spille i mobilens nettleser uten å installere noe eget program. Åpne nettleseren og logg inn på kontoen din som vanlig. Siden tilpasser seg skjermen, og du bruker samme innlogging som på datamaskinen. Dette fungerer på både Android og iPhone.

Hva skjer med poengene mine hvis jeg tar en pause?

Poengene dine kan bli tilbakestilt hvis du er inaktiv over lengre tid. En pause stopper også opptjeningen av nye poeng. Derfor bør du ikke regne med at poengene står urørt til du kommer tilbake. Sjekk poengsaldoen i profilen når du logger inn igjen.

Hvordan får jeg hjelp hvis jeg har satt en grense jeg angrer på?

Innskuddsgrenser kan senkes med en gang, men heves først etter en venteperiode. Kontakt support hvis du vil endre en grense du har satt. De kan forklare hvilken periode som gjelder for din konto. En selvutestengelse kan ikke oppheves før perioden er over.

Er det vanlig at innskudd og uttak tar ulik tid?

Ja, innskudd blir vanligvis registrert raskt, mens uttak kontrolleres manuelt. Derfor kan uttak ta lengre tid enn innskudd. Du bør derfor ikke regne med at pengene er tilbake samme dag. Planlegg uttaket i god tid hvis du trenger pengene.

Start med å laste opp legitimasjon og adressebekreftelse før du setter inn penger, så unngår du at uttaket stopper senere.